よくあるご質問

Q.作品例と全く同じものを作りたい

当店では、掲載作品を含む、他のお客様と「全く同じ」デザインの制作は、行っておりません事をご理解下さい。
(許可がある場合は除きます。)
もちろん、作品集を参考にされる事は全く問題ございませんので、配色やレイアウト、文言などの一部を変更して、「似たテイスト」で制作する事は可能です

Q.注文前にイメージ画像を見たい

誠に恐れ入りますが、ご注文前のイメージ画像制作は行っておりません。
イメージ画像(シミュレーション画像)は、実際に刺繍データを制作してお送りする事からお時間を要するため、
ご注文確定後の制作開始となっております。
その旨ご理解の程お願いいたします。

Q.刺繍料金が知りたい

刺繍料金は文字の量・サイズ・縁取りの有無・デザインなどにによって大きく異なります。

お見積もりフォーム
より詳細をご記入の上、お問い合わせ頂く事によって、初めて料金が算出できますので、そちらよりご連絡をお願いいたします。

※お電話でのお見積もりは行っておりませんので、必ずお見積もりフォームよりお願いいたします。

Q.納期が知りたい

納期は混雑状況によって大きく異なります。

【大体の目安】
閑散期=2週間~3週間程度
通常期=3週間~5週間
繁忙期=5週間〜8週間

【お急ぎの方】
特急料金(プラス50%)にて
上記の混雑状況により1週間~2週間短縮が出来ます。
※短縮可能期間は、都度お問い合わせ下さい。
※混雑状況により、短縮が不可能な場合がございます。

Q.遠方なのですが、注文は可能ですか?

可能でございます。
お持込みの場合はウェアを郵送でお送り頂き、ご納品もヤマト運輸にてご対応可能です。
また、お打ち合わせ等はメール・お電話でも十分可能です。

仕上がりシミュレーション写真もメールでご確認頂けますので、
安心してご依頼下さい。

※非常に細かいデザインや色合い等につきましては、直接ご来店頂く事をお勧めいたします。

Q.デザインや内容の修正は可能?

はい。可能でございます。
当店では、シミュレーション画像でご確認頂きながら、お客様がご納得するまで、原則何度でも修正いたします。
※ただし、修正回数により、納期に変動が出る場合がございます。
※全く異なるデザイン・内容にされる場合は、追加料金が発生する場合がございます。

Q.クレジットカードは使用できる?

はい。利用可能です。
カード決済をご希望の方は、当店よりお送りするメールの内容の沿ってお手続きください。

Q.お店に直接行って相談したい

もちろん可能です。
ご来店でのお打合せは、他のお客様と被らない様「ご予約制」となっております。
まずはお電話・お問い合わせフォームよりご連絡を下さい。

Q.刺繍が出来ないパターンって、どんな場合?

下記に該当する場合、ご注文をお断りさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。

(1)個人・団体を誹謗中傷する内容の刺繍
(2)暴力団・暴走族・またはそれを助長・連想させる内容の刺繍
(3)差別用語や法律に抵触する恐れがあると判断した内容の刺繍
(4)高価なものへの刺繍(毛皮・本革・着物など)
(5)替えが利かない素材への刺繍(一点もの・サインが入っているユニフォームなど)
(6)当店が技術的に刺繍が難しいと判断した刺繍
(7)著作権・商標権などに抵触する内容の刺繍
(8)帽子・リストバンド等、刺繍面が平らでないもの
(9)当店の機械環境では難しいと判断した場合
(10)過去に何らかのトラブル歴があるお客様の場合
(11)その他、当店の判断により、受注が難しいと判断した場合

Q.刺繍するアイテムは持込み?お店手配?

お持ち込み・当店手配、どちらでもご対応可能です。

【当店手配可能アイテム】

(1)Tシャツ/1,620円~
(2)ポロシャツ/1,620円~
(3)ロンT/2,160円~
(3)パーカー/3,240円~
(4)スウェット/3,240円~
(5)野球ユニフォーム前後無地/6,480円~
(6)つなぎ/5,400円~
(7)特攻服上下/19,440円~
(8)その他/ご相談下さい。

【プロ野球ユニフォームについて】
原則はお客様お持込みでのご対応となりますが、
純正レプリカであれば当店でお取り寄せ可能です。
但し、手配手数料1,575円/1着が発生いたします。

※限定ものなどは手配不可能な場合がございます。
※在庫状況により取り寄せ日数が大きく異なります。

Q.注文したけどやっぱりキャンセルしたい

恐れ入りますが、ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
事前にじっくりご検討してからご注文頂きます様お願いいたします。